问答题

体现奥斯本的主要行政思想的著作是（）。

A. 政府失效理论
B. 人性假设理论
C. 改革政府——企业精神如何改革着公营部门
D. 需要层次理论

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为了()，谈判可用的语言依对手、话题和时间的特征来选择。

()即谈判阶段的不同也影响谈判言语的选择。