多项选择题邮政银行不得将信用卡业务进行外包的项目有()。

A.发卡营销
B.领用合约签约
C.授信审批
D.交易监测
E.欠款催收


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1.多项选择题总行向各一级分行下发数据时,严禁通过以下哪种形式下发?()

A.数据接口
B.邮件
C.QQ
D.其他互联网方式

2.多项选择题以下关于客户信息收集环节个人金融信息保护的说法,正确的是()。

A.不得将客户授权或者同意其将个人信息用于营销、对外提供等作为与客户建立业务关系的先决条件,但该业务关系的性质决定需要预先做出相关授权或者同意的除外
B.收集个人信息时,应当遵循合法、合理、必要原则,明确收集个人信息的使用目的和范围,向客户明示并取得客户同意,不得收集与业务无关的信息、采取不正当方式收集信息
C.通过格式条款取得客户书面授权(包括电子合同、线上授权等具有同等法律效力的数据电文、电子数据交换、电子邮件等数字文档形式)收集或向他人提供个人信息的,应当在协议中明确该授权所适用的范围和具体情形,并在协议的醒目位置使用通俗易懂的语言明确提示该授权可能产生的后果,在客户签署协议时提醒其注意
D.非经邮政银行和客户同意或授权,不得将从邮政银行获得的个人信息进一步提供给其他第三方

3.多项选择题取得客户查询和使用授权的形式要求主要有哪些?()

A.客户本人书面同意授权
B.客户本人口头同意授权
C.业务申请表中增加符合监管要求的授权条款
D.通过具备客户身份认证功能的电子渠道办理业务,客户在线签署征信授权书或具备征信授信条款的业务申请表

4.多项选择题“金融消费者投诉管理系统”中“投诉管理员”角色由邮储银行各级机构各投诉渠道管理部门员工及邮政企业代理营业机构投诉管理部门员工担任,履行()职责。

A.系统中的工单信息和相关报表导出申请工作
B.录入本渠道负责的投诉工单
C.录入本渠道负责的问责情况
D.录入本渠道负责的典型案例

5.多项选择题“金融消费者投诉管理系统”中“统计查询”包括()等功能。

A.工单查询
B.监管类报表
C.统计分析
D.典型案例查询

7.多项选择题关于落实各类征信系统用户的安全管理要求的说法,正确的是()。

A.用户信息及权限的维护操作,应凭用户书面申请办理
B.用户必须妥善保管自己的密码,第一次登录系统后必须立即更改密码
C.可以将用户借予他人使用
D.用户离开操作台时,必须退出系统

8.多项选择题各级机构应加强涉及客户信息的业务系统安全管理,具体手段包括()。

A.完善用户口令管理制度
B.明确各类用户的职责及操作规程
C.部分系统用户互相兼任
D.设置“公共用户”

9.多项选择题各级机构应通过可以采取()手段加强客户信息的访问控制。

A.概括授权
B.日志记录
C.敏感信息屏蔽
D.关键数据加密

最新试题

数据使用过程中涉及到第三方人员参与的,邮储银行数据使用部门应确保数据的安全性和保密性。

题型:判断题

外包风险管理执行部门应对外包供应商开展尽职调查,调查重点包括但不限于外包供应商是否具有管理制度和技术措施保障本机构数据的完整性和保密性。

题型:判断题

信贷人员要严格按照法律规定,做好客户信息保护,按要求收集信息、修改信息、储存信息、使用信息和提供信息等,严防客户信息泄露。

题型:判断题

对于未审批通过的申请,贷款行应及时通知借款人,所有贷款资料不再退还客户。

题型:判断题

对于所有进入邮储银行金融信息系统工作的人员,均应签订保密契约,只需保证在岗工作期间不违反保密契约即可。

题型:判断题

第三方人员在调岗或离职前,须在其行方直接负责人的监督下将个人存储的电子、纸质等形式的相关数据按要求进行登记移交或销毁。

题型:判断题

各级消费贷款管理及经办机构应遵守法律、行政法规、政府各部门规章及规范性文件的有关规定,不得损害国家利益、社会公共利益、消费者权益。

题型:判断题

放款时不得通过要求客户购买理财、保险等捆绑销售行为侵害消费者权益。

题型:判断题

借款人通过电话、互联网等非现场方式向邮政银行提出贷款申请的,无需填写征信查询授权书。

题型:判断题

业务办理过程要按照消费者权益保护相关法律法规及制度、文件规定执行消费者权益保护工作要求,加强对消费者权益的保护。

题型:判断题