A.成本 B.质量 C.速度 D.服务
A.人员管理 B.服务项目管理 C.授权配置管理 D.系统维护管理
A.缺少统一规划和科学论证 B.信息管理缺乏专门化、制度化 C.相关的法律、法规建设滞后 D.传统政府运作机制阻碍电子政务的发展