当消费者解释有关产品和服务的信息时，他们就会在现有的知识结构的基础上增加新的...

单项选择题当消费者解释有关产品和服务的信息时，他们就会在现有的知识结构的基础上增加新的知识、意义和信念，这种现象解释了（）。

A.增加型学习
B.调整型学习
C.重组型学习
D.认知型学习

1.单项选择题说服对象在外部劝说和内部因素交互作用下态度发生变化的心理机制，称为霍夫兰德态度改变的说服模型中的（）。

A.外部刺激
B.目标受众
C.中介过程
D.说服结果

2.单项选择题把态度的形成看作是权衡各种可能情况的趋近和退避而后采取抉择的过程属于下列哪种态度形成的理论？（）

A.学习论
B.平衡理论
C.诱因论
D.认知相符论

3.单项选择题某人所在群体中唱歌最好的用索尼音响，所以其决定买索尼音响，这是群体对其的（）。

A.信息性影响
B.规范性影响
C.价值表现上的影响
D.个性影响

4.单项选择题距离测量法和任务完成法属于消费者态度测量方法中的（）。

A.瑟斯顿等距量表法
B.李克特量表法
C.语意差别量表法
D.行为反应测量法

5.单项选择题假设人们对于有关态度对象的信息会加以同化，即以已有的态度作为参考标准，将新信息进行归类和处理，这是有关态度的（）。

A.学习理论
B.社会判断理论
C.和谐理论
D.自我知觉理论

6.单项选择题从情境的角度分析，越来越多的设在居民区的小型连锁超市（或便利店）成功的原因是（）。

A.物质情境
B.社会情境
C.时间观念
D.先前状态

7.单项选择题营销人员需要结合地理因素和其他人口统计因素进行综合性的分析，（）是一种比较有效的方法。

A.地理-人口统计因素
B.专家估计法
C.实地考察法
D.互联网问卷调查法

8.单项选择题女性在特别开心的时候，她觉得一切都很美好，对预期的收入比较乐观，因而购买时出手比较大方，这种现象体现了女性消费者的（）的特点。

A.具有深厚的情绪和感情色彩
B.购买时受到环境因素影响，波动性较大
C.消费倾向的多样化和个性化
D.购买行为的主动性和灵活性

9.单项选择题年节、集市及婚嫁时间，都是农村消费的黄金时期，这体现了农村市场的（）

A.邻居效应性
B.消费盲目性
C.消费时间集中性
D.消费实惠性

10.单项选择题当人们脱离了儿童角色并准备尝试成人的角色时，在消费市场上就进入了（）

A.青少年市场
B.学生市场
C.中年市场
D.混合年代市场