单项选择题

下列属于旅行社的有形形象的是（）。

A.经营能力
B.服务质量
C.工作效率
D.公关活动

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单项选择题

团体包价旅游一般由（）或更多人组成。

A.9人
B.10人
C.15人
D.16人

单项选择题

旅行社在选择目标市场时，必须考虑各个细分市场的规模与发展潜力，也就是每个细分市场的（）。

A.过去客源量与现实客源量
B.过去客源量与未来客源量
C.现实客源量与未来客源量
D.潜在客源量与现实客源量