单项选择题

在公共场合打手机，说话声不要（），以免影响他人或泄露公务与秘密。

A.太小
B.太大
C.清楚

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单项选择题

接到抱怨和投诉的电话时，要有涵养，不要与对方争执，并表示尽快（）

A.办理
B.处置
C.处理

单项选择题

如果对方打错电话，不要责备对方，知情时还应（）对方正确的号码。

A.告诉
B.告知
C.告示