问答题

简述标杆控制的内涵与实施步骤;什么是标杆控制?标杆控制的主要步骤有哪些?相关试题：如何有效的实行标杆比较?

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简述控制的程序。相关试题：(1)试述控制过程的三个步骤。(2)举例说明控制的基本过程。

创新与其说是管理的一项职能，不如说它渗透于管理的其他职能之中，面对不断变化的内部条件和外部环境。计划、组织、领导，控制总在不断地创新。但是，管理又在不停地进行结构化、规范化，这实质上无时不在进行维持。结合管理的四大主要职能计划、组织、领导、控制，请你分析管理活动中创新与维持这一一对矛盾的关系。相关试题：简述维持与创新的关系。