多项选择题

全陪了解和熟悉旅游团情况包括（）

A.熟悉旅游团成员的基本情况
B.听取该团负责人对接待方面的要求和注意事项的介绍
C.了解旅游团收费情况
D.掌握行程安排

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多项选择题

在游客要求转递的物品中，应婉言拒绝的有（）

A.信件
B.食品
C.药品
D.贵重物品

多项选择题

地陪的后续工作主要有（）

A.处理遗留问题
B.与全陪办理好财务拨款结算事宜
C.总结工作
D.归还物品