问答题

王阿姨参加某旅行社组织的新马泰十日游，旅行第二天，由于同行旅游者与导游产生激烈冲突，导游一气之下提前回国。王阿姨一行人等与旅行社沟通后在酒店等待旅行社指派新的导游接待，期间王阿姨在酒店卫生间滑倒，导致左手桡骨骨折。请问：(1)导游的行为是否正确?(2)旅行社是否需要承担责任?

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孙先生参加了某旅行社组织的旅游，返回后，他觉得旅行社的做法损害了他的合法权益，请问，孙先生可以通过哪些途径维护自己的合法权益?

某旅行社组织团队赴上海、苏州旅游，因租用无旅游营运证的车辆被执法部门查获。面对执法部门的调查询问，旅行社辩称，车辆是向某家车队租的，他们并不知道这辆车没有旅游营运证也无从核实，因为旅游团第二天要出发，一直租不到合适的车辆，所以便联系了该家车队，租用了这辆大巴车。请问，该旅行社的这一做法违反了哪些法律、法规的规定?