为公共关系产生奠定了经济基础的是（）。

企业公共关系工作最复杂的职能是（）。

企业形象不仅取决于产品或服务的质量与价格，还取决于它的服务态度、经营方针、管理效率、人员素质以及企业名称、徽标、代表色彩等因素，这说明组织形象具有（）。

（）是用得最广泛的一种新闻报道形式。

下列传播媒介中，（）是个体传播媒介。

所谓的政府公共关系，就是政府与民众之间的（）。

“以行动作为最有力的语言”的公关类型是（）公关。

工商企业公共关系的基础是（）。

企业危机出现后，危机工作人员立即展开对危机的原因、范围和后果的全面调查，这称作（）。

政府为达到长期的、基本的公关目的而开展的公关活动称为（）。