在一个调查项目的资料收集阶段，必须指定和明确选择样本.单位的消息规则，可以使用随机抽样或非随机抽样法进行调查。

关于受访者的个人资料——教育程度、经济状况、耐久消费品拥有情形等均须放在问卷最前端。

入户调查费用比较高，拦截调查、电话调查、邮寄调查费用相对较小。

广告单位是指，就平面媒体来说是指广告的尺寸大小，对电波媒体来讲，指广告的长短。

深度访谈客户参与水平程度和小组访谈客户参与水平都较高。

电话调查成本难于控制，也易于获得高质量的样本。

问卷必须尽量简单，直接，避免使用冗长复杂的语句。

许多生产厂家都会通过广告或其他手段来加强消费者的购买后的满足感。

选用联想刺激语时，应使用具有多重意义的刺激语，以激发受试者的联想。

深度访谈的开放度较高，需要个性化处理，无需准备详细的访谈提纲。