填空题

有较多客人抵达而工作繁忙时，要按（）顺序依次办理住宿手续，做到“（）”。

答案：先后；接一答二照顾三

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遇转弯处，要面带（）向客人（）。

答案：微笑；示意

与人谈话时要目视（），如与对方不是面对面相坐，而是有一定的角度，则应将上体和腿同时转向（）的一侧。

答案：对方；能够面对对方