配置管理中最基本的信息单元是（），主要包括（）。

填空题配置管理中最基本的信息单元是（），主要包括（）。

1.问答题对服务器的监控，主要有那些方面的内容？

密切关注系统的状态和健康、当某个部分发生故障时收到通知、远程监控和管理。

2.问答题存储设备与服务器有几种连接方式，其各自特点是什么？

3.问答题按照应用层次划分，服务器一般可分为哪几类？

4.问答题ITIL的核心模块是那个模块？描述构成该模块的核心流程和管理职能？

5.问答题简述什么是计算机网络，计算机网络的功能是什么。

6.问答题试述对等网和客户机/服务器网络的特点？

7.单项选择题将各种存储设备集中起来形成个存储网络，这种网络一般称为（）。

A.DAS
B.NAS
C.SAN
D.Raid

8.单项选择题各站点通过点到点的链路与中心站相连的网络拓扑结构是（）。

A.环形结构
B.星型结构
C.总线型结构
D.对等网

9.单项选择题下列（）利用有线电视网络接入Internet。

A.ADSL接入
B.局域网接入
C.拨号接入
D.CableModem

10.单项选择题内存的读写速度排列顺序正确的是（）。

A.RAM>Cache>硬盘>软盘
B.Cache>RAM>硬盘>软盘
C.Cache>硬盘>RAM>软盘
D.RAM>硬盘>软盘>Cache