互联网用户公众账号信息服务提供者应当建立互联网用户公众账号信息服务使用者（），根据信用等级提供相应服务。

鼓励各级党政机关、企事业单位和人民团体注册使用互联网用户公众账号发布（）或（），服务经济社会发展，满足公众信息需求。

互联网用户公众账号信息服务提供者在使用者终止使用服务后，应当为其提供（）账号的服务。

互联网用户公众账号信息服务提供者应当配合（）、（）和（）提升政务信息发布和公共服务水平，提供必要的技术支撑和信息安全保障。

互联网用户公众账号信息服务提供者应当按照“（）”的原则，对使用者进行基于组织机构代码、身份证件号码、移动电话号码等真实身份信息认证。使用者不提供真实身份信息的，不得为其提供信息发布服务。

互联网用户公众账号信息服务提供者应当制定和公开管理规则和平台公约，与使用者签订服务协议，明确双方权利义务。

互联网用户公众账号信息服务提供者应当对违反法律法规、服务协议和平台公约的互联网用户公众账号，依法依约采取（）等处置措施，保存有关记录，并向有关主管部门报告。

互联网用户公众账号信息服务使用者应当对用户公众账号留言、跟帖、评论等互动环节进行（）管理。

互联网用户公众账号信息服务提供者开发上线公众账号留言、跟帖、（）等互动功能，应当按有关规定进行安全评估。

互联网用户公众账号信息服务提供者应加强对本平台公众账号的监测管理，发现有发布、传播违法信息的，应当立即采取（）等处置措施，防止传播扩散，保存有关记录，并向有关主管部门报告。