如何理解消费者权益？

问答题如何理解消费者权益？

1.问答题什么是消费者？

2.多项选择题消费者或者其他有关受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以（）要求赔偿。

A.向销售者要求赔偿
B.向生产者要求赔偿
C.向政府要求赔偿
D.向法院要求赔偿

3.多项选择题消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过以下途径解决。（）

A.请求消费者协会调解
B.向有关行政部门申诉
C.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机关仲裁
D.向人民法院提起诉讼

4.多项选择题消费者协会有哪些职能：（）。

A.向消费者提供消费信息和咨询服务
B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C.向有关部门反映、查询和建议
D.受理消费者的投诉并对投诉事项进行调查、调解

5.多项选择题下列行为是否侵犯消费者权益（）。

A.商品没有标价
B.商品过保质期降价
C.店门上规定减价商品不得退货
D.告示中规定过期商品质量概不负责

6.多项选择题下列哪些人属于消费者（）。

A.家庭主妇到市场买菜
B.农民买化肥
C.单位的采买员购买材料
D.政府招标建房

7.名词解释消费者协会

8.名词解释消费者组织

9.名词解释经营者

10.名词解释消费者权益