多项选择题促成顾客初次购买的策略包括（）。
A.营销人员要努力提高顾客对产品的直观感觉价值
B.提高为顾客提供的总价值和总成本的各个部分的真实性和可靠性
C.充分利用人员价值和形象价值的促销作用
D.为顾客提供有效的售后服务
E.根据顾客需要和企业的资源能力条件，有选择地提高企业产品和服务价值
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1.多项选择题小企业可获得的商业信用多种多样，常见的有（）。
A.应付账款
B.应交税金
C.商业票据
D.预收账款
2.多项选择题小企业采取目标市场营销的STP战略步骤：（）。
A.市场细分
B.促销
C.市场定位
D.目标市场选择
E.产品定价
3.单项选择题对于确定企业大中小的标准上，许多学者都坚持运用（）
A.相对性原则
B.地域性原则
C.时间性原则
D.差异性原则
8.问答题简述小企业进行人才开发的优势与劣势。
9.问答题如何准确理解电子商务这一概念？
10.问答题小企业筹集资金遵循什么原则？
