判断题危机状态下,尤其经过了“眼见为实”和“血的教训”之后,社会各界普遍会表现出支持、理解、合作的状态,这构成了政府危机公关的不利社会环境。
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B.互动
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B.美誉度
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A.社会协商
B.速战速决
C.以退为进
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