A.发现问题，确定目标
B.确定公众、选择传播媒介
C.确定活动模式、编制预算
D.编制、优化和审定方案

A.以形象效益为中心
B.政府公共关系策划要符合政府总目标
C.要树立公众利益至上的观念
D.要努力寻求利益关系的热点

A.公众导向原则
B.与政府目标相一致原则
C.创新求异原则
D.切实可行原则

A.主题的确立
B.材料的取舍
C.提纲的拟定
D.报告的写作

A.随机抽样调查
B.非随机抽样调查
C.访谈调查
D.社会环境调查

A.问卷调查法
B.文献研究法
C.访谈调查法
D.座谈会

A.痛苦指数体系
B.不安指数体系
C.贫富指数体系
D.腐败指数体系

A.政府形象调查
B.社会环境调查
C.政府工作人员状况调查
D.政府公众动机调查

A.政府机构管理的基本情况
B.政府的工作人员状况
C.政府公共关系活动的条件
D.政府的宣传和广告

A. 任意非随机抽样
B. 政府外部公众调查
C. 随机抽样调查
D. 政府机构内部情况调查