处理好各平行职能部门之间的关系，最关键的要做到（）。

多项选择题处理好各平行职能部门之间的关系，最关键的要做到（）。

A.要有强烈的集体观念
B.要加强彼此间的沟通
C.要处理好小家与大家、部分与整体的关系
D.保证公职人员共享足够的组织信息

1.多项选择题政府内部公共关系的构成，包括（）。

A.政府机构与公职人员的关系
B.政府上下级关系
C.政府同级部门之间的关系
D.政府与企事业单位的关系

2.单项选择题不属于政府内部公共关系沟通方式的障碍的，是（）。

A.语言沟通方式所造成的障碍
B.沟通渠道选择不当造成的障碍
C.信息沟通中冗量过大造成的障碍
D.知识经验水平的差距导致的障碍

3.单项选择题在政府内部公共关系活动中，下行沟通是指（）。

A.政府组织集体成员和基层公众通过一定的渠道与管理决策层所进行的自下而上的信息交流
B.在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动，
C.管理者对政府工作人员所进行的自上而下的信息沟通
D.在政府系统中层次相当的个人或团体之间所进行的信息传递和交流

4.单项选择题在政府内部公共关系活动中，横向沟通指的是（）。

A.管理者对政府工作人员所进行的自上而下的信息沟通
B.在政府系统中层次相当的个人或团体之间所进行的信息传递和交流
C.政府组织集体成员和基层公众通过一定的渠道与管理决策层所进行的自下而上的信息交流
D.在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动

5.单项选择题在政府内部公共关系活动中，正式沟通是指（）。

A.在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动
B.不受政府监督，自由选择沟通渠道
C.是信息发送者以命令方式面向受众
D.信息的发送者以协商和讨论的姿态面对公众

6.判断题发现问题是决定政府公共关系策划目标的前提。

7.判断题一切政府公共关系策划，都必须坚持公众利益优先原则。

8.判断题经济效益原则要求在调查中选择恰当的调查方法和调查方案，争取用较小的投人获得较大的效果和较多的信息资料。

9.判断题政府公共关系调查是一种纯粹的公益性活动，因此，不需要对人力、物力、财力的支出成本进行成本效益分析。

10.判断题政府公共关系调查，既是政府公共关系活动的起点，又贯穿于政府公共关系活动的全过程，是政府公共关系活动不可少的重要环节。