公共关系作为一种传播沟通活动，一般都采用刚性手段来调节双方的关系。

判断题公共关系作为一种传播沟通活动，一般都采用刚性手段来调节双方的关系。

1.判断题政府公共关系，是指政府及工作人员在社会公众心目中的美誉度大小，是政府获得公众欢迎、接纳、信任的程度。

2.判断题政府形象，主要指政府为了争取公众对政府工作的理解和支持，在公众中塑造良好形象，运用传播沟通手段处理和协调与公众的关系，以便更好地管理社会公共事务的一系列活动。

3.填空题领导者要在舆论活动中真正发挥领导作用，就必须首先使自己成为“（）”。

4.填空题行政文化主要由行政精神、行政道德、（）等基本要素构成。

5.填空题政府公共关系调查的基本方法有三种：（）、（）、和（）。

6.填空题政府公共关系工作的四个最基本的环节是：（）、（）、（）、和（）。

7.填空题根据传播效果四层次理论，公共关系传播的一般性目的可以分为如下四种（）、（）、（）、（）。

8.填空题非语言符号媒介一般分为（）媒介和媒介（）两种。

9.填空题政府公共关系传播的模式是由“（）”模式和“（）”模式相互结合而成。

10.填空题公共关系的传播侧重于双方的（）；自始至终强调（）；侧重于信息沟通的（）传播。