问答题

【简答题】简述还价的基本原则。

答案：

（1）做好还价前的准备
（2）澄清对方报价的含义
（3）牢记报价目标
（4）通常兼备、协调统一
（5）松紧适宜、谨慎出数

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当对合同的挽救或部分变更合同的努力失败后，双方可能就撤销合同或者协议进行谈判。

答案：正确

合同索赔争议的调解是依照合同或双方达成的协议，由仲裁机构站在中立的立场上对索赔请求作出裁决。

答案：错误