问答题北京彩虹桥游人拥挤踩踏造成人员伤亡事件2004年春节刚过,北京密云灯展就拉开了序幕。元宵节前,灯展每天有游人为3000人左右,但元宵节当天游人突破3万人,这起恶性事故造成了37人死亡,15人受伤。事故原因并不复杂:元宵节观灯游人骤升造成公园人员拥挤,一游人在彩虹桥上不慎摔倒,引起身后游人拥挤踩踏而造成人员伤亡。公共关系突发事件有哪些种类?结合案例谈谈加强公共危机管理的意义。
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