A.外位的多少、领导要求、洗碗间的面积
B.餐厅档次的高低、餐位的多少、经营菜肴的特点
C.经营菜肴的特点、餐厅的面积、餐具柜的多少
D.餐厅档次的高低、厨房布局
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A.艺术作品
B.工艺作品
C.美术作品
D.装点作品
A.热情迎宾——开茶服务——引客入座——点菜、开单、下单——斟酒服务——上菜服务
B.热情迎宾——引客入座——点菜、开单、下单——开茶服务——斟酒服务——上菜服务
C.热情迎宾——引客入座——开茶服务——点菜、开单、下单——斟酒服务——上菜服务
D.热情迎宾——引客入座——开茶服务——点菜、开单、下单——上菜服务——斟酒服务
A.花茶与绿茶
B.砖茶与绿茶
C.红茶与绿茶
D.红茶与花茶
A.效率优先
B.质量第一
C.轻拿轻放
D.安全服务
A.1985年10月30日
B.1990年1月1日
C.1995年10月30日
D.1995年10月1日
A.英式服务
B.美式服务
C.土耳其服务
D.俄式服务
A.在100℃的沸水中煮3~5分钟
B.在120℃~180℃的沸水中煮3~5分钟
C.在100℃以上的沸水中煮10分钟
D.在63℃的低温水中煮30分钟
A.五粮液
B.汾酒
C.茅台
D.孔府家酒
A.餐厅太喧闹,无法保持良好的注意力
B.客人开口要什么,就为客人服务什么
C.保持热情友好的态度,一定要调节好心理状态
D.餐厅人太多,不可能注意到每一位客人
A.注视对方
B.看着客人
C.与客人目光交流
D.不看对方
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Hope to see you again soon.中文含义是()。
客人提出的各种合理需要在饭店都得到了满足,说明()。
特殊酒水斟倒要求,必须在酒品开封前()无误后,方可开封斟倒服务。
酱香型的代表酒是()酒。
员工在操作中遵循()的原则来正确使用本岗位设施设备,管理者要加强监督检查。
下列对轻托操作的描述不正确的一项是()。
淮扬菜由淮扬、金陵、无锡()等几大地方风味组成。
鲁菜菜肴特点具有()。
煮沸消毒指的是物品在100℃的沸水中煮(),可有效杀灭微生物繁殖体。
二人合作式分菜服务,一名餐厅服务员应站于()盛取菜肴,另一位协助递接宾客餐碟。