游客陈某某通过飞猪网与平台内经营者A市旅行社签订旅游合同，行程中A旅行社非因不可抗力减少了两个景点，双方因退费产生纠纷。飞猪网应当积极协助旅游者维护合法权益，并先行进行赔付。

因为疫情，领队小张没有业务，由于其有导游证，遂在网上招徕客人，到景区门口汇合，提供有偿导游服务。因为小张有导游证，该行为合法。

在一次旅游活动结束后，旅游者为感谢当团导游细致周到的服务，主动给予导游200元的消费，导游几番推辞之后，收下了该小费。导游收取小费的行为不构成违反《中华人民共和国旅游法》规定的违法行为。

在线旅游经营者提供在线旅游经营服务，应当承担产品和服务质量责任，接受政府和社会的监督。

小张取得导游证后可以为旅游者提供导游服务。

小张在A旅行社报名了海南七日游，因未达到约定出团的人数，A旅行社征得小张书面同意后，委托B旅行社履行合同。此后则由B旅行社对小张全权负责，A旅行社不承担任何责任。

在线旅游经营服务违法行为由实施违法行为的经营者住所地县级以上文化和旅游主管部门管辖。不能确定经营者住所地的，由经营者注册登记地或者备案地、旅游合同履行地县级以上文化和旅游主管部门管辖。

张某以个人名义注册了微信公众号，发布包价旅游产品介绍和报名电话，没有实际组织团队出游，不构成违法。

《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出，要适应旅游市场监管的新形势新需要，以建立“黑名单”和“重点关注名单”制度为突破口，加快建立以（）为核心的新型旅游监管制度，不断完善旅游信用体系。

游客王某投诉，在南京某旅行社报名参加宜兴五日购物团，团费0元。在约定的行程外，导游擅自增加购物次数，王某共消费500元，所购商品严重质价不符。但在调查中，执法人员未发现旅行社获取回扣的证据，不符合《中华人民共和国旅游法》三十五条相关规定，因证据不全，不得对该旅行社作出行政处罚。