试述公共事业管理中激励方式和方法。

问答题试述公共事业管理中激励方式和方法。

1.问答题提高公共事业管理中沟通效果的方法有哪些？

2.问答题提高公共事业管理效率的措施有哪些？

3.问答题简要分析公共事业管理效率的特点。

1不存在利润指标；
2对目标和战略有更大的制约；
3顾客不是主要的资金来源；
4缺乏竞争；
5员工大多都是专业人员。

4.问答题简述公共事业管理中沟通的作用。

5.问答题简要分析职务权力与个人权力的关系。

6.填空题公共事业管理中控制的类型，根据是否使用强制手段划分为：（）和（）。

7.填空题公共事业管理中控制的类型，根据是否依靠外部力量划分为：（）和（）。

8.填空题公共事业管理中控制的类型，根据控制者与控制对象之间的关系划分为：（）和（）。

9.填空题公共事业管理中控制的类型，根据使用手段是奖励还是惩罚划分为：（）和（）。

10.填空题公共事业管理中控制的类型，根据形式化程度的高低或有无明文规定划分为：（）和（）。