因为疫情，领队小张没有业务，由于其有导游证，遂在网上招徕客人，到景区门口汇合，提供有偿导游服务。因为小张有导游证，该行为合法。

在一次旅游活动结束后，旅游者为感谢当团导游细致周到的服务，主动给予导游200元的消费，导游几番推辞之后，收下了该小费。导游收取小费的行为不构成违反《中华人民共和国旅游法》规定的违法行为。

因未达到约定出团人数，A旅行社想要把报名的游客马某转给B旅行社出团，A旅行社安排了业务员电话联系马某，马某电话中欣然同意，A旅行社遂将马某转给了B旅行社安排出团。

在线旅游服务，是指通过互联网等信息网络为旅游者提供包价旅游服务或者交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等单项旅游服务的经营活动。

在任何情况下，导游、领队都不得改变旅游合同安排的行程。

游客王某投诉，在南京某旅行社报名参加宜兴五日购物团，团费0元。在约定的行程外，导游擅自增加购物次数，王某共消费500元，所购商品严重质价不符。但在调查中，执法人员未发现旅行社获取回扣的证据，不符合《中华人民共和国旅游法》三十五条相关规定，因证据不全，不得对该旅行社作出行政处罚。

王某未经许可经营旅行社业务，王某认为只要没有旅游者的投诉或者举报，不给旅游者权益造成损害，文化和旅游主管部门应当不予干涉。

游客报名参团旅游，因临时有事，于旅游行程开始前五日向旅行社申请换人出行，旅行社拒绝其申请。

在线旅游经营者包括在线旅游平台经营者、平台内经营者以及通过自建网站、其他网络服务提供旅游服务的经营者。

自由职业者贺女士通过某在线旅游平台发布旅游产品信息并招徕游客、经营旅行社业务的，不需取得旅行社业务经营许可。