问答题
某物业管理公司管理一高层住宅小区，近期收到部分业主投诉及建议，具体意见汇总见下表。
编号意见与建议
1部分楼梯间陈旧，要求进行粉刷
2保安人员更换频繁，给小区安全管理带来隐患
3小区内停车秩序混乱，建议加强管理
4小区外市政道路边常有小摊贩，环境脏乱，建议加强管理
5常有人到小区散发广告，住户反感，也存在不安全因素
6楼道灯损坏频率高，建议及时检查更换
7某部电梯安全隐患严重，需要大修
8建议小区外墙全部翻新
9小区老鼠和蚊蝇较多（特别是蚊子），建议采取措施
10小区内出现业主丢失自行车情况，要求加强管理
11部分业主要求减免物业服务费
12希望提供家政服务
13部分业主反映交通不便，要求向交通部门建议增设到达小区的公交线路
14建议清洁工作业时间与业主的上下班时间尽量错开，避免与业主争用电梯
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1.单项选择题在香港，房地产经营收入占政府财政收入的（）左右。
A.30%
B.40%
C.45%
D.50%
2.多项选择题产籍资料的基本内容主要包括（）。
A.物业地籍平面图
B.物业档案
C.物业卡片
D.物业登记簿册
E.产权证书
3.单项选择题物业管理精神文明准则属于物业管理的（）。
A.理论学科
B.技术学科
C.综合学科
D.服务学科
4.多项选择题香港物业管理机构有（）。
A.房屋委员会
B.公共屋村管理机构
C.房屋署
D.房屋协会
E.多层建筑物业主立案法团
5.单项选择题香港物业管理协会成立于（）。
A.1966年
B.1970年
C.1989年
D.1988年
6.多项选择题我国房地产产权包括（）。
A.房屋所有权
B.土地所有权
C.土地使用权
D.土地出让权
E.土地划拨权
7.单项选择题香港的专业物业管理源自（），始于20世纪（）。
A.英国，50年代
B.美国，20年代
C.英国，20年代
D.英国，60年代
8.多项选择题房地产的内涵包括（）。
A.土地开发
B.土地使用权有偿转让
C.房屋的维修
D.房地产的抵押贷款
E.房地产市场
9.多项选择题物业管理的核心活动包括（）。
A.物业养护维修
B.物业投资开发
C.物业保值增值
D.物业生产销售
E.物业经营管理
10.单项选择题在香港政府支持下创立的属群众性团体的香港物业管理机构是（）。
A.房屋委员会
B.房屋协会
C.楼宇互助委员会
D.公共屋村办事处
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