单项选择题导游员张某因私自转借导游证供他人使用被扣除6分,又因在导游中着装不整洁被扣除2分,年审时他将受到()

A.因累计扣分达到8分,全行业通报
B.因一次被扣除6分,受到警告批评
C.多次犯规扣分,暂缓通过年审
D.罚款1000元


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1.单项选择题导游人员在导游活动过程中有下列情形之一的,扣除6分()

A.擅自增加或减少旅游项目的
B.以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的
C.10人以上团队未打接待社社旗的
D.擅自中止导游服务的

2.单项选择题根据《导游人员管理条例》,下列哪种情形是导游员行使调整或变接待计划权的条件之一()

A.遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形
B.在旅游活动开始之前
C.征得部分旅游者同意
D.事后向旅行社报告

3.单项选择题张某曾被吊销了导游证,根据《导游人员管理条例》规定()

A.旅游行政管理部门不得对其颁发导游证
B.不得再参加导游人员资格考试
C.经重新考试合格后可以对其颁发导游证
D.重新考试合格后可以对其颁发临时导游证

5.单项选择题导游员张光下列哪种行为应被扣掉2分()

A.带6人的团队未打接待社社旗
B.私自带其表妹随团旅游
C.未携带正规接待计划
D.有一次无故不随团活动

6.单项选择题导游员有下列()行为的,将不予通过年审

A.李某擅自终止导游活动
B.张某在带团过程中谩骂旅游者
C.丁某因自身原因漏接旅游团
D.张某在讲解中搀杂了下流内容

7.单项选择题下列能领取导游证的是()

A.已获得导游人员资格证书的15周岁的高中毕业生
B.已获得导游人员资格证书,但是没有同旅行社订立劳动合同,也没有到导游服务公司登记注册的20周岁的中专毕业生张某
C.得过肺结核但已治愈,具有导游人员资格证,并与旅行社订立劳动合同的21岁的赵枚
D.已考取了导游人员资格证,因故意伤害罪被判有期徒刑3年,刑期执行完毕后就与旅行社订立劳动合同到28周岁的周某

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游客王某投诉,在南京某旅行社报名参加宜兴五日购物团,团费0元。在约定的行程外,导游擅自增加购物次数,王某共消费500元,所购商品严重质价不符。但在调查中,执法人员未发现旅行社获取回扣的证据,不符合《中华人民共和国旅游法》三十五条相关规定,因证据不全,不得对该旅行社作出行政处罚。

题型:判断题

游客李某参加了B旅行社在A平台发布的某市一日游,因对B旅行社提供的午餐不满意,因此行程结束后在A平台对B旅行社的一日游产品给出了差评。B旅行社担心李某的差评影响了该一日游产品的后续销售,因此让A平台将李某的差评删除,A平台删除了差评。A平台行为正确。

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在线旅游服务,是指通过互联网等信息网络为旅游者提供包价旅游服务或者交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等单项旅游服务的经营活动。

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《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出,要适应旅游市场监管的新形势新需要,以建立“黑名单”和“重点关注名单”制度为突破口,加快建立以()为核心的新型旅游监管制度,不断完善旅游信用体系。

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文化和旅游主管部门对当事人的行为符合“该行为可能作出行政处罚、属于部门管辖、违法行为未过追责时效”条件的,应当在7个工作日内立案。

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王某未经许可经营旅行社业务,王某认为只要没有旅游者的投诉或者举报,不给旅游者权益造成损害,文化和旅游主管部门应当不予干涉。

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游客陈某某通过飞猪网与平台内经营者A市旅行社签订旅游合同,行程中A旅行社非因不可抗力减少了两个景点,双方因退费产生纠纷。飞猪网应当积极协助旅游者维护合法权益,并先行进行赔付。

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在线旅游经营者为旅游者提供包价旅游服务,应当依法与旅游者签订合同,无须在全国旅游监管服务平台填报包价旅游合同有关信息。

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根据《国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》规定,按照个性化需求,实施旅游服务质量标杆引领计划和服务承诺制度,建立优质旅游服务商名录,推出优质旅游服务品牌,开展以()评价为主的旅游目的地评价,不断提高游客满意度。

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根据《关于促进乡村旅游可持续发展的指导意见》,要鼓励通过()等方式取得属于文物建筑的农民房屋及宅基地使用权,统一保护开发利用。

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