单项选择题对物业服务费用酬金制和包干制的财务特征中的成本费用叙述不正确的是（）。
A.物业服务企业固定成本比例较高
B.人工成本占总成本的比例较低
C.物业服务企业成本费用的可预测性较强
D.人工成本占总成本的比例较高
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1.单项选择题酬金制条件下，物业服务企业应当向全体业主或者业主大会公共物业服务资金年度预决算，并（）不少于一次公布物业服务资金的收支情况。
A.每周
B.每月
C.每季
D.每年
2.单项选择题对物业服务企业而言，由于酬金是按照预收的物业服务资金提取，具有相对的（）可以使企业在一定程度上规避收支不平衡的经营风险。
A.固定性
B.不确定性
C.灵活性
D.可视性
3.单项选择题物业服务费用酬金制是在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由（）享有或者承担。
A.物业服务企业
B.业主
C.物业建设单位
D.物业施工单位
4.单项选择题对物业服务企业利润中主营业务利润概念叙述正确的是（）。
A.主营业务收入减去营业税金及附加，再减去营业成本、管理费用及财务费用后的净额
B.主营业务收入减去营业税金及附加，再减去营业成本的净额
C.主营业务收入减去其他业务支出和其他业务缴纳的税金及附加后的净额
D.国家拨给物业服务企业的政策性亏损补贴和其他补贴
5.单项选择题物业服务企业其他业务支出是指企业从事其他业务活动所发生的有关成本和费用支出。其中物业服务企业支付的商业用房有偿使用费，计入（）。
A.营业成本
B.其他业务支出
C.递延资产
D.固定资产
6.单项选择题物业服务企业可以于年终了时，按照年末应收账款余额的（）计提坏账准备金。
A.0.1%-0.3%
B.0.3%-0.5%
C.0.5%-0.7%
D.0.7%-0.9%
7.单项选择题实行（）成本核算的物业服务企业，可不设间接费用，有关支出直接计入管理费用。
A.特级
B.一级
C.二级
D.三级
8.单项选择题物业服务企业的营业成本包括直接工人费、直接材料费和间接费用等。对于直接材料费来说，下列属于直接材料费的是（）。
A.燃料和动力费
B.水电费
C.保安费
D.办公费
9.单项选择题物业服务企业的营业收入主要包括物业管理主营业务收入和其他业务收入。对于主营业务收入来说，主营业务收入不包括（）。
A.物业管理收入
B.物业经营收入
C.物业大修收入
D.材料物资销售收入
10.多项选择题对刑事案件的主要应对措施叙述正确的有（）。
A.物业管理单位或控制中心接到案件通知后，应立即派有关人员到现场
B.如证实发生犯罪案件，要立即拨打110报警，并留守人员控制现场，直到警方人员到达
C.允许部分人在警方人员到达前触动现场任何物品
D.若有需要，关闭出入口，劝阻住户及访客暂停出入，防止疑犯乘机逃跑
E.积极协助警方维护现场秩序和调查取证等工作
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