单项选择题使用他人营业执照的违法经营者提供的商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者()。

A.应向违法经营者要求赔偿损失
B.应向营业执照持有人要求赔偿损失
C.可以向违法经营者要求赔偿损失,也可以向营业执照持有人要求赔偿损失
D.应先向违法经营者要求赔偿损失,该经营者无力承担责任的,由营业执照持有人承担责任


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1.单项选择题下列各项中,不属于消费者权益争议解决方式的是()

A.请求消费者协会调解
B.与经营者协商和解
C.向有关行政部门申请仲裁
D.向人民法院提起诉讼

2.单项选择题下列各级人民政府的行为违反法律规定的是()。

A.各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作
B.各级人民政府应当加强监督,预防危害消费者人身、财产安全行为的发生,及时制止危害消费者人身、财产安全的行为
C.各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益
D.各级人民政府对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,有权根据具体条件影响法院的受理决定

3.单项选择题关于对经营者不法行为行使监督权的主体,下列说法不当的是()。

A.国家工商行政机关应依职权对经营者的行为进行监督
B.大众媒体应在对经营者的监督中发挥重要作用
C.消费者只能对与自己当次消费行为有关的经营者的行为进行监督
D.消费者可以随时随地行使监督权

4.单项选择题下列关于虚假广告责任的说法错误的是()。

A.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,经营者和广告的经营者承担连带责任
B.广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处
C.广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的,应当承担赔偿责任
D.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿

5.单项选择题关于《消费者权益保护法》的适用范围,下列说法正确的是()。

A.农民的消费活动不适用《消费者权益保护法》
B.农民的生活消费活动适用《消费者权益保护法》,但购买、使用直接用于农业生产的生产资料时不适用该法
C.人类的所有消费活动均适用《消费者权益保护法》
D.农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照《消费者权益保护法》执行

7.单项选择题消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向()要求赔偿。

A.原企业的主管部门
B.工商行政主管部门
C.分立、合并后的企业
D.原企业法定代表人

9.单项选择题下列不属于消费者协会职能的是()。

A.参与有关行政部门对旅游商品和旅游服务的监督、检查
B.向旅游消费者提供消费信息和咨询服务
C.代替消费者起诉
D.对损害旅游消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评

10.单项选择题对消费者提起的诉讼,人民法院下列处理方法正确的是()。

A.裁定不予受理
B.移送仲裁机关
C.依法受理,及时审理
D.进行调节,调节不成驳回起诉

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游客李某参加了B旅行社在A平台发布的某市一日游,因对B旅行社提供的午餐不满意,因此行程结束后在A平台对B旅行社的一日游产品给出了差评。B旅行社担心李某的差评影响了该一日游产品的后续销售,因此让A平台将李某的差评删除,A平台删除了差评。A平台行为正确。

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行政执法人员电话联系行政相对人要求向其送达行政处罚决定书,行政相对人在电话中明确表示拒绝的,行政机关可通过公告送达行政处罚决定书。

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因为疫情,领队小张没有业务,由于其有导游证,遂在网上招徕客人,到景区门口汇合,提供有偿导游服务。因为小张有导游证,该行为合法。

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在线旅游经营服务违法行为由实施违法行为的经营者住所地县级以上文化和旅游主管部门管辖。不能确定经营者住所地的,由经营者注册登记地或者备案地、旅游合同履行地县级以上文化和旅游主管部门管辖。

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在线旅游经营者为旅游者提供包价旅游服务,应当依法与旅游者签订合同,无须在全国旅游监管服务平台填报包价旅游合同有关信息。

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《关于促进乡村旅游可持续发展的指导意见》指出,大力支持引进懂经营、善管理的其他地区能人投资旅游,以吸纳就业、带动创业的方式带动农民增收致富的“能人带户”模式。

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在一次旅游活动结束后,旅游者为感谢当团导游细致周到的服务,主动给予导游200元的消费,导游几番推辞之后,收下了该小费。导游收取小费的行为不构成违反《中华人民共和国旅游法》规定的违法行为。

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文化和旅游主管部门对当事人的行为符合“该行为可能作出行政处罚、属于部门管辖、违法行为未过追责时效”条件的,应当在7个工作日内立案。

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根据《国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》规定,按照个性化需求,实施旅游服务质量标杆引领计划和服务承诺制度,建立优质旅游服务商名录,推出优质旅游服务品牌,开展以()评价为主的旅游目的地评价,不断提高游客满意度。

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