单项选择题1991年6月1日,国家旅游局制定并发布了()是我国第一部规定旅游投诉和投诉程序的具有行政法规性质的部门规章。

A.《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》
B.《旅游投诉暂行规定》
C.《旅行社质量保证金暂行规定》及其实施细则
D.《全国旅游质量监督管理所机构组织与管理暂行办法》


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3.单项选择题根据我国《航空法》规定,旅客、行李或货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任。这里因延误造成的损失是指()

A.旅客的精神损失
B.托运人的精神损失
C.旅客的实际经济损失
D.承运人的实际经济损失

5.单项选择题旅游饭店的星级评定以后其有效期为()

A.1年
B.2年
C.4年
D.5年

10.单项选择题根据《中华人民共和国评定旅游涉外饭店星级的规定》规定()

A.同一饭店的不同建筑物可以被评为不同的星级
B.同一饭店的不同建筑物不可以被评为不同的星级
C.同一饭店的建筑物可以被评为不同的星级,但必须使用同一名称
D.同一饭店的建筑物不可以被评为不同的星级,且必须使用同一名称

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在线旅游经营者包括在线旅游平台经营者、平台内经营者以及通过自建网站、其他网络服务提供旅游服务的经营者。

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在线经营旅行社业务,不需要依法投保旅行社责任保险。

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