A.采取应急措施，避免损失扩大
B.及时报告政府有关部门
C.想尽办法，避免媒体曝光
D.协助做好救助工作
E.保安人员必要时可以强制执法

A.业主大会制度
B.业主委员会制度
C.管理规约
D.业主大会议事规则
E.物业承接查验

A.屋顶防渗试验报告
B.物业使用说明文件
C.物业质量保修文件
D.房屋保修年限文件

A.物业的使用、维护、管理
B.业主的共同利益
C.业主应当履行的义务
D.违反规约应当承担的责任

A.召集业主大会，报告物业实施情况
B.选聘、解聘物业服务企业
C.与选聘的物业服务企业签订物业服务合同
D.监督业主规约的实施

A.定期
B.不定期
C.临时
D.随时开会

A.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务
B.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议
C.提出制定和修改业主规约、业主大会议事规则的建议
D.参加业主大会会议，行使投票权

A.使用建筑物及其附属设施维修资金
B.制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约
C.选举业主委员会或者更换业主委员会成员
D.调整物业管理服务收费
E.选聘和解聘物业服务企业

A.必须由依法设立的业主大会、业主委员会作出
B.必须是符合法律、法规及规章
C.须经全体业主表决通过
D.不违背社会道德，不损害国家、公共和他人利益
E.须经地方建设行政主管部门批准

A.制定和修改业主大会议事规则
B.审定物业管预算
C.筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金
D.改建、重建建筑物及其附属设施
E.与服务企业签订《物业管理合同》