判断题档案是指使用过的、文件中所指事情已经办理完毕、具有保存价值的文书。

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4.单项选择题以下关于交互式电话会议的功能中,哪一项是不具备的?()。

A.审查功能
B.保密功能
C.欢迎词播放功能
D.报数功能

5.单项选择题有时应上司要求,文员参与会见或会谈,以下哪项内容不是文员的任务?()

A.准备资料
B.发表意见
C.现场服务
D.会议或会谈记录

6.单项选择题文员根据上司指示,向对方要求约会时,以下哪种做法是错误的?()

A.如果用写信的方式,在估计对方收到信后,再打电话确认
B.告知你或上司的联系电话,以便有变化时可立即通知
C.对方越忙越必须早一点联络
D.如果上司出差,可以在他回来的当天安排约会

7.单项选择题文员制作日程安排计划表时,以下哪一种情况应避免?()

A.上司没有经过文员而决定的日程安排计划,也必须填写在计划表上
B.如果表上的空白处太少,可以使用速记符号或自己能够了解的简单符号
C.制作日程安排计划表时,要留意上司改变思考的时间和路途上的时间
D.日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上,可以废弃

9.单项选择题以下关于确认上司日程安排计划的行为中,哪一项是不适宜的?()。

A.以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划,不用再以书面形式确认
B.上司和文员必须在周末核对下周的行动计划,每天早上核对当天的行动计划
C.如果会议的主办者是上司,就要确认(至少在举办日的二、三天前)会议室
D.会议、面谈所必须的文件及资料,要在前一天就准备好

10.单项选择题文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字,应()。

A.不作声,等无人时查字典
B.作判断,用同偏旁的字音读
C.不用读,只称呼姓即可
D.请教对方“可否请问一下,这个字怎么念?”