A.遵纪守法,敬业爱纲
B.优质服务,游客至上
C.不卑不亢,一视同仁
D.真诚公道,信誉第一
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A.遵纪守法,敬业爱纲
B.优质服务,游客至上
C.不卑不亢,一视同仁
D.真诚公道,信誉第一
A.遵纪守法,敬业爱纲
B.优质服务,游客至上
C.不卑不亢,一视同仁
D.真诚公道,信誉第一
A.热情友好、宾客至上
B.诚实善良、公平守信
C.爱国爱企、敬业爱岗
D.团结服务、顾全大局
A.一视同仁、不卑不亢
B.热情友好、宾客至上
C.敬业爱岗、忠于职守
D.团结服务、顾全大局
A.敬业意识
B.诚信意识
C.爱国主义意识
D.全心全意为旅游者服务
A.投诉权
B.人格尊严权
C.诉讼权
D.申请行政复议权
A.向省人民政府提起行政复议
B.向市旅游行政管理部门提起行政复议
C.向人民法院提起行政诉讼
D.向国家旅游局提起行政复议
A.向省人民政府提起行政复议
B.向市旅游行政管理部门提起行政复议
C.向人民法院提起行政诉讼
D.向国家旅游局提起行政复议
A.未携带接待计划,被旅游行政管理部门扣除二分
B.向游客讲解庸俗下流迷信的内容被扣除八分
C.累计十分的导游员暂缓通过年审
D.不予通过年审
A.旅游行政管理部门责令改正
B.处一千元以上三万元以下的罚款
C.年终考评中一次扣除十分
D.不予通过年审
最新试题
《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出,A级旅游景区应提升游客消费便利化程度,景区消费不得拒收现金,可协调增设外币兑换点。
张某以个人名义注册了微信公众号,发布包价旅游产品介绍和报名电话,没有实际组织团队出游,不构成违法。
在线旅游经营者为旅游者提供包价旅游服务,应当依法与旅游者签订合同,无须在全国旅游监管服务平台填报包价旅游合同有关信息。
在线旅游服务,是指通过互联网等信息网络为旅游者提供包价旅游服务或者交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等单项旅游服务的经营活动。
执法实践中,只要认定旅行社组织的旅游活动低于其经营、接待和服务成本,即可以认定旅行社组织了不合理低价旅游活动。
为便于业务开展,甲省A市某旅行社在乙省B市设立了一个办事处,该办事处可以为该旅行社对接业务,在目的地接待旅游者。
在线旅游经营者B旅行社发布在线旅游产品,组织B所在地A市游客赴C市旅游,C市的地接旅行社D社接待了上述游客。为节省成本,D社委派了一名未取得导游证的人员提供导游服务,该违法行为应由A市的文化和旅游主管部门管辖。
根据《国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》规定,按照个性化需求,实施旅游服务质量标杆引领计划和服务承诺制度,建立优质旅游服务商名录,推出优质旅游服务品牌,开展以()评价为主的旅游目的地评价,不断提高游客满意度。
因未达到约定出团人数,A旅行社想要把报名的游客马某转给B旅行社出团,A旅行社安排了业务员电话联系马某,马某电话中欣然同意,A旅行社遂将马某转给了B旅行社安排出团。
小王在跟团旅游中,由于旅行社原因导致旅游合同解除,提前返程,返程费用由小王自行承担。