在线旅游经营者应当取得旅行社业务经营许可。

在线旅游经营者经营旅行社业务的，应当依法取得旅行社业务经营许可。

在线旅游经营者包括在线旅游平台经营者、平台内经营者以及通过自建网站、其他网络服务提供旅游服务的经营者。

游客王某投诉，在南京某旅行社报名参加宜兴五日购物团，团费0元。在约定的行程外，导游擅自增加购物次数，王某共消费500元，所购商品严重质价不符。但在调查中，执法人员未发现旅行社获取回扣的证据，不符合《中华人民共和国旅游法》三十五条相关规定，因证据不全，不得对该旅行社作出行政处罚。

《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出，要适应旅游市场监管的新形势新需要，以建立“黑名单”和“重点关注名单”制度为突破口，加快建立以（）为核心的新型旅游监管制度，不断完善旅游信用体系。

在线旅游经营者B旅行社发布在线旅游产品，组织B所在地A市游客赴C市旅游，C市的地接旅行社D社接待了上述游客。为节省成本，D社委派了一名未取得导游证的人员提供导游服务，该违法行为应由A市的文化和旅游主管部门管辖。

游客报名参团旅游，因临时有事，于旅游行程开始前五日向旅行社申请换人出行，旅行社拒绝其申请。

执法实践中，只要认定旅行社组织的旅游活动低于其经营、接待和服务成本，即可以认定旅行社组织了不合理低价旅游活动。

王某未经许可经营旅行社业务，王某认为只要没有旅游者的投诉或者举报，不给旅游者权益造成损害，文化和旅游主管部门应当不予干涉。

在线旅游经营者可以用大数据分析等技术手段，基于旅游者消费记录、旅游偏好等向旅游者推荐旅游信息。