单项选择题（）通常用于在进行大规模调研之前进行的试探性调研中。
A.观察法
B.专题讨论法
C.问询法
D.实验法
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1.单项选择题（）一般决定了企业的横向结构。
A.组织设计
B.管理幅度
C.管理层次
D.部门划分
2.单项选择题CIS策划开始于（）。
A.MIS
B.BIS
C.VIS
D.企业调研
3.单项选择题为达到特定目标而联合并指导使用资源的工作叫（）。
A.市场化
B.管理
C.营销
D.组织
4.单项选择题CIS指的是（）。
A.企业形象
B.企业识别
C.企业识别系统
D.企业理念
5.单项选择题（）是企业追求良好企业形象的根本所在。
A.社会形象
B.员工形象
C.产品形象
D.业绩形象
7.问答题请你谈谈企业如何完善其市场行为？
8.问答题简述企业导入CIS的具体时机一般有哪些？
9.问答题简述对员工进行培训应遵循的原则。
10.问答题简述日本采用CIS的发展过程。
