多项选择题因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向()要求赔偿。

A.工商行政管理部门
B.技术监督部门
C.生产者
D.销售者


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1.多项选择题保护消费者合法权益是国家应尽的职责。由()通过采取相应措施来实现。

A.立法机关
B.行政机关
C.公安机关
D.司法机关

3.多项选择题尊重消费者人身权利的义务包括()

A.不得对消费者进行侮辱和诽谤
B.不得搜查消费者的身体及其携带的物品
C.不得侵犯消费者的人身自由
D.不提侵犯消费者的肖像权

4.多项选择题消费者的求偿权实现方式可以为()

A.赔偿损失
B.恢复原状
C.更换
D.赔礼道歉

5.多项选择题消费者在展销会租赁柜台购买商品或者接受服务,合法权益受到损害的,可以向()要求赔偿。

A.销售者或服务者
B.展销会的举办者
C.柜台出租者
D.生产者

6.多项选择题小王在某商场购买一瓶洗发液,用后造成头发大面积脱落,她可以通过()途径获得其消费权益的保障

A.亲自与商场经营者协商解决
B.请求消费者协会调解解决
C.向市有关行政部门申诉
D.提请仲裁机构仲裁
E.向人民法院诉讼

7.多项选择题消费者协会可以履行下列职能()

A.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行仲裁
B.向消费者提供消费信息和咨询服务
C.同有关行政部门进行对商品和服务的监督和检查
D.以盈利为目的向社会推荐商品和服务

8.多项选择题下列情形,根据《消费者权益保护法》属于经营者的义务的是()

A.商店提供商品明码标价
B.消费者购物后出具购物凭证
C.商店服务员对消费者就有关商品的问题百问不倦
D.商店内放置意见箱或意见薄

9.多项选择题根据《消费者权益保护法》,消费者享有如下权力()

A.保障安全权
B.知悉真情权
C.自主选择权
D.获得赔偿权

10.多项选择题国家对消费者合法权益的保护是通过()机关采取相应措施来实现的。

A.立法机关
B.行政机关
C.司法机关
D.旅游行政管理部门

最新试题

在线旅游经营者B旅行社发布在线旅游产品,组织B所在地A市游客赴C市旅游,C市的地接旅行社D社接待了上述游客。为节省成本,D社委派了一名未取得导游证的人员提供导游服务,该违法行为应由A市的文化和旅游主管部门管辖。

题型:判断题

《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出,A级旅游景区应提升游客消费便利化程度,景区消费不得拒收现金,可协调增设外币兑换点。

题型:判断题

因未达到约定出团人数,A旅行社想要把报名的游客马某转给B旅行社出团,A旅行社安排了业务员电话联系马某,马某电话中欣然同意,A旅行社遂将马某转给了B旅行社安排出团。

题型:判断题

行政执法人员电话联系行政相对人要求向其送达行政处罚决定书,行政相对人在电话中明确表示拒绝的,行政机关可通过公告送达行政处罚决定书。

题型:判断题

在线旅游经营者提供在线旅游经营服务,应当承担产品和服务质量责任,接受政府和社会的监督。

题型:判断题

《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出,要适应旅游市场监管的新形势新需要,以建立“黑名单”和“重点关注名单”制度为突破口,加快建立以()为核心的新型旅游监管制度,不断完善旅游信用体系。

题型:单项选择题

一家未取得旅行社业务经营资质的公司宣传招徕当地一日游,涉嫌未经许可经营旅行社业务。

题型:判断题

张某以个人名义注册了微信公众号,发布包价旅游产品介绍和报名电话,没有实际组织团队出游,不构成违法。

题型:判断题

执法实践中,只要认定旅行社组织的旅游活动低于其经营、接待和服务成本,即可以认定旅行社组织了不合理低价旅游活动。

题型:判断题

在一次旅游活动结束后,旅游者为感谢当团导游细致周到的服务,主动给予导游200元的消费,导游几番推辞之后,收下了该小费。导游收取小费的行为不构成违反《中华人民共和国旅游法》规定的违法行为。

题型:判断题