A.退还全部票款
B.安排改乘到达相同目的地的其他客车
C.支付票款2倍的赔偿
D.赔偿所有直接损失
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A.旅客的精神损失
B.托运人的精神损失
C.旅客的实际经济损失
D.托运人的实际经济损失
A.不可抗力
B.货物或者包裹、行李中的物品本身的自然属性
C.托运人、收货人的过错
D.旅客的过错
A.承运人有权按规定收取客票费
B.承运人有权按规定收取有关服务费
C.承运人有权拒绝运载旅客所携带或托运的违禁行李物品
D.承运人有权拒绝不适宜搭乘交通运输工具的旅客搭乘交通工具
A.纸币
B.证券
C.手提电脑
D.易碎易腐物品
A.国家禁止或限制运输的物品
B.危险品
C.妨碍公共卫生的物品及动物
D.可能损坏或污染车辆的物品
A.执行有关法律法规
B.接受有关部门的监督管理
C.保障住店旅客人身财务安全
D.礼貌热情待客,提供规范服务
A.因客满或客房维修,存在不安全隐患的
B.旅客患有法定不准住店传染病的
C.旅客拒绝支付合法费用的
D.旅客在住店期间违法犯罪,寻衅,滋事的
A.依法享有合同约定的食宿规范服务
B.旅客人身财务得到安全保障
C.旅客合法权益受到损害时,依法享有投诉,起诉权
D.旅客享有隐私不受侵犯的权利
A.法定代表人变化
B.主管部门变化
C.建筑标准变化
D.服务项目变化
A.国有、集体的饭店
B.私营的饭店
C.中外合资、中外合作的饭店
D.外商独资的饭店
最新试题
在一次旅游活动结束后,旅游者为感谢当团导游细致周到的服务,主动给予导游200元的消费,导游几番推辞之后,收下了该小费。导游收取小费的行为不构成违反《中华人民共和国旅游法》规定的违法行为。
《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出,A级旅游景区应提升游客消费便利化程度,景区消费不得拒收现金,可协调增设外币兑换点。
根据《关于促进乡村旅游可持续发展的指导意见》,要发挥政府积极作用,鼓励()参与乡村旅游宣传推广和中介服务,创新乡村旅游营销模式,拓宽乡村旅游客源市场。
在线旅游经营者提供在线旅游经营服务,应当承担产品和服务质量责任,接受政府和社会的监督。
一家未取得旅行社业务经营资质的公司宣传招徕当地一日游,涉嫌未经许可经营旅行社业务。
在线旅游服务,是指通过互联网等信息网络为旅游者提供包价旅游服务或者交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等单项旅游服务的经营活动。
《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出,要适应旅游市场监管的新形势新需要,以建立“黑名单”和“重点关注名单”制度为突破口,加快建立以()为核心的新型旅游监管制度,不断完善旅游信用体系。
游客报名参团旅游,因临时有事,于旅游行程开始前五日向旅行社申请换人出行,旅行社拒绝其申请。
游客李某参加了B旅行社在A平台发布的某市一日游,因对B旅行社提供的午餐不满意,因此行程结束后在A平台对B旅行社的一日游产品给出了差评。B旅行社担心李某的差评影响了该一日游产品的后续销售,因此让A平台将李某的差评删除,A平台删除了差评。A平台行为正确。
在线旅游经营者经营旅行社业务的,应当依法取得旅行社业务经营许可。