影响旅游市场竞争胜负的决定性因素是（）。

单项选择题影响旅游市场竞争胜负的决定性因素是（）。

A.旅游产品
B.旅游营销
C.旅游服务
D.旅游价格

1.单项选择题微笑服务，热情周到，耐心细致，面对面进行服务，体现了旅游服务的（）。

A.直接性
B.规范性
C.应变性
D.艺术性

2.单项选择题“无论在城市和乡村，闲暇都是重要的，它为人们提供了基本才能的变化条件——意向、知识、责任感和创造力的自由发展”。这段话出自（）。

A.《太平洋亚洲旅游协会宣言》
B.《消遣宪章》
C.《马尼拉宣言》
D.《世界旅游组织章程》

3.单项选择题采取由政府机关、工作单位、工会和社会团体提供资助的办法，组织员工外出旅游度假，这便是所谓的（）。

A.社会旅游
B.公费旅游
C.大众旅游
D.奖励旅游

4.单项选择题1927年中国出现最早的旅游组织中国旅行社，其创始人是（）。

A.陈光甫
B.黄炎培
C.柳亚子
D.章土钊

5.多项选择题旅游市场的组成部分包括（）。

A.旅游消费者
B.旅游产品
C.旅游供应商
D.推销
E.价格
F.旅游设施

6.多项选择题一个科学的旅游政策，其内容大致包括（）。

A.目标
B.执行
C.环境
D.主体
E.策略和方案
F.时间

7.多项选择题发达国家旅行社分为（）等类型。

A.旅游批发商
B.国内旅行社
C.国际旅行社
D.旅游经营商
E.旅行零售商

8.多项选择题在20世纪60年代中期，英国一家旅游咨询公司在研究了影响旅游需求的因素之后，得出结论，以下社会因素对旅游倾向起积极影响的包括（）。

A.收入
B.带薪假期
C.户主年龄
D.生命周期
E.家庭户主学历
F.家庭户主职业

9.多项选择题我们根据旅游活动的内容和性质，把旅游动机分为（）。

A.经济动机
B.文化动机
C.交往动机
D.社会动机
E.身心动机
F.购物动机

10.多项选择题与旅游者有关的设施包括旅游设施和公共设施两大类，其中旅游设施又包括（）。

A.旅游娱乐设施
B.交通设施
C.建筑设施
D.能源供给系统
E.旅游服务设施