当企业面临的宏观外部环境有较大波动性时，则环境对企业的影响一般是（）

7.问答题某煤矿2000年取得了良好的经营业绩，产销量上去了，安全管理也取得了历史最好成绩，伤亡率成为同行为最低。为此，上级主管部门拨下10万元资金的“安全奖”用于奖励干部职工。资金到位后，矿领导专门讨论如何分配这笔资金，最后确定方案为：矿长600元，副矿长500元，安全标兵煤矿不安全了。你认为上述案例核心问题是什么？应如何处理？

参考答案：此问题的核心在于奖金的发放等级；
此方案对于资金的发放采用逐级减少的方法；
此方案属于企业人事管理中...

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8.问答题简述影响集权和分权程度的客观因素。

参考答案：

1、产品结构及生产技术特点
2、环境条件及经营战略
3、企业规模与组织形式
4、企业管理水平和干部条件

9.问答题简述企业促销管理的内容。

参考答案：

（1）市场营销信息沟通决策分析；
（2）促销活动手段分析；
（3）销售服务咨询；
（4）促销组合策略分析。

10.问答题简述质量管理咨询的课题内容。

参考答案：（1）产量质量战略咨询；
（2）产品开发过程的质量管理咨询；
（3）产品制造过程的质量管理咨询；

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