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高等教育自学考试(自考)

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单项选择题某机构是以服务青少年为主的非营利性组织，设有多个部分，现有全职员工205人，每年政府资助、民间捐助和开展收费服务的总收入约为5000万元人民币，机构管理团队最高领导的主要任务是（）。

A.执行董事会或理事会制定的服务政策
B.协助员工在服务过程中获得专业成长
C.确认员工的工作可以帮助组织实现目标
D.监督员工的工作完成情况

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1.单项选择题中国青少年发展基金会以“通过资助服务、利益表达和社会倡导，帮助青少年提高能力，改善青少年成长环境”为使命，倡导“社会责任、创造进取、以人为本、追求卓越”的价值观，曾发起和实施了社会参与广泛、富有影响力的“希望工程”。该组织属于（）。

A.政府部门
B.群众组织
C.社会服务类民间组织
D.社会公益类事业单位

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2.单项选择题社工朱某设计了一个服务方案，并希望通过关注服务对象人数的变化、主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费开支情况以及项目工作进度情况等内容对方案进行评估。这种评估方法属于（）。

A.目标评估
B.过程评估
C.效果评估
D.个别评估

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3.单项选择题某社会服务机构针对某地区地震灾害事件举办筹款活动，共筹集资金2000余万元。为了体现机构的公信力，该机构应当（）。

A.公开经费使用的情况
B.宣传资助的义举
C.做好经费的收支平衡
D.了解资金的使用效能

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4.单项选择题在我国，拟定统筹城乡就业发展规划和政策、完善就业公共服务体系的工作由（）负责。

A.民政部
B.人力资源与社会保障部
C.教育部
D.卫生部

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5.单项选择题社会工作是人力资源密集的行业，员工是社会服务机构最重要的资产，社会服务机构为服务对象提供高质量的服务，最重要的是依赖社工的（）。

A.能力
B.爱心
C.风险
D.士气

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6.单项选择题某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展，为提高员工积极性，促进上下级的沟通，下列激励措施中，机构管理者应首选的是（）。

A.轮换工作岗位
B.扩展工作内容
C.重新设计职位内容
D.促进员工参与决策

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7.单项选择题学校社工小林完成了缓解初中生上网成瘾的任务，小林应评估的内容是（）。

A.服务项目的完成情况
B.资源的使用情况
C.服务对象的改变情况
D.服务对象的变动情况

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8.单项选择题社区老年服务中心的五位工作人员组成一个小组，讨论如何满足本地独居老人的需要。小组成员认为，老人急需解决的问题主要有生活不能自理、家庭不和、孤独寂寞等。针对这些问题，小组成员建议通过开办老年日常照顾中心、开展社区家族生活教育、组织兴趣小组等服务加以解决，由于资源有限，该中心只能提供其中两项服务，为此，小组成员下一步应当（）。

A.评估老年人的服务需求
B.设计评估方案
C.选择可行的服务方案
D.制定工作时间表

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9.单项选择题需要通过正式的申请程序才能够获得和使用，这是（）所具有的特点。

A.正式资源
B.非正式资源
C.社区内部资源
D.社区外部资源

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10.单项选择题改善生活环境、发动周围资源给予支援，这属于社区照顾模式中的（）。

A.行动照顾
B.整体关怀
C.心理支持
D.生活照顾

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