填空题现代意义上的公务员制度形成于19世纪中叶的()国。
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9.问答题简述公共管理模式的基本特征。
10.单项选择题下面哪一项不是西方新公共管理的基本理念?()
A.政府的职能是“掌舵”而不是“划桨”
B.引进私营部门的管理手段和经验
C.公务员保持政治中立
D.公共服务以顾客为导向
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公共部门人力资源除了具有一般人力资源特性以外,还具有()和()两方面特殊性质。
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政策规划的程序是:确定目标方案、拟定政策方案、()和()。
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