多项选择题

宠物殡葬师在市场调研时，应关注以下哪些方面？（）

A.宠物主人的消费习惯
B.宠物殡葬行业竞争情况
C.宠物殡葬行业政策法规
D.宠物数量

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单项选择题

在推广宠物殡葬服务时，以下哪种方式最易引起客户共鸣？（）

A.广告宣传
B.口碑传播
C.社交媒体宣传
D.新闻报道

单项选择题

宠物殡葬师在进行客户沟通时，以下哪种态度最有利于建立信任？（）

A.冷漠
B.过度热情
C.尊重
D.不耐烦