配送合同就是约定物流企业从交货地装车起运送货到指定客户处，货主单位或收货人支...

判断题配送合同就是约定物流企业从交货地装车起运送货到指定客户处，货主单位或收货人支付票款或配送费用的合同。

1.判断题企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务，利用外部的资源为企业内部的生产经营服务，这是指第四方物流活动。

2.判断题退货就是将购买到的商品返送至配送中心，再由配送中心与生产厂家联系，或返修或换货。

3.判断题拣货是在拣货作业完成后，将所拣货物根据不同的顾客或配送路线进行分类，也有一些需经过流通加工商品，拣取货物集中后，先按流通加工方式分类，分别进行加工处理，加工完毕，再按送货要求分类出货。

4.多项选择题设置物流组织需要考虑的几个因素有（）。

A.集权与分权
B.分工
C.战略与作业焦点
D.授权

5.多项选择题在配送中心发展战略的过程中，常见的战略合作方式有（）。

A. 兼并
B. 合资
C. 合作
D. 开展日常业务

6.单项选择题配送中心发展的行业环境分析包括（）。

A. 人文环境分析
B. 技术评价
C. 法律环境分析
D. 政治环境分析

7.单项选择题（）是指企业为开展好物流活动而制定的更为具体、操作性更强的行动指南。

A. 物流战术
B. 物流规划
C. 物流战略
D. 物流设计

8.多项选择题配送托运的程序有（）。

A.方便用户
B.托运、装载与发车
C.货物交付
D.集装箱作业

9.多项选择题退货作业中，比较常见的处理方法有（）。

A.无条件重新发货
B.运输单位赔偿
C.收取费用，重新发货
D.重新发货或替代

10.单项选择题退货作业是其他作业环节中必不可少的一环，（）是退货作业的原因。

A.瑕疵品回收
B.电子购物退货
C.运输单位理赔
D.商品正常运送