以下不属于客户关系管理特点的是（）

单项选择题以下不属于客户关系管理特点的是（）

A.以客户为中心
B.一对一营销
C.共享信息平台
D.业务外包

1.单项选择题在物流战略类型中（）战略是大多数物流系统希望通过战略规划达到的最终目标。

A.成本最低战略
B.服务最优战略
C.利润最高战略
D.竞争力最强战略

2.单项选择题国际货物保险业务基本程序的第一步是（）

A.选择投保险别
B.确定保险金额
C.填写投保单
D.索赔

3.单项选择题合理谨慎地审核单证和单证要求的所有单据属于（）的职责范围。

A.运营总监
B.运输计划与调度总监
C.单证审理主管
D.结算财务主管

4.单项选择题国际空运代理业务基本程序的首要环节是（）

A.揽货
B.订舱
C.制单
D.报关

5.单项选择题对进出口业务中使用的各种单据和证书进行管理属于（）的职责范围。

A.制单主管
B.关部主任
C.库存成本控制师
D.收管理人员

6.单项选择题船舶运输的主要方式包括（）

A.海上运输、内河运输
B.国际运输
C.远程运输
D.管道运输

7.单项选择题可以实现先进先出法方式的有（）

A.双仓法
B.ABC法
C.后进先出法
D.订货点法

8.单项选择题物流系统的最主要的功能要素是（）

A.运输
B.储存
C.配送
D.包装

9.单项选择题下面哪个选型不属于物流系统的目标？（）

A.服务
B.规模适当
C.节约
D.库存充足

10.单项选择题由于消费者需求的多样化、个性化，（）的进货方式将对物流需求产生直接影响。

A.小批量，少批次
B.小批量，多批次
C.大批量，少批次
D.大批量，多批次