社区服务主要是依靠社区内居民自己互助互济、互相补偿，发挥各自的专长和优势，解决社区自身的问题。

如果居民公约的内容与宪法、法律、法规或国家的政策相抵触的，基层政权组织有权进行纠正。

对于治安复杂、区域较大的社区，实行一社区两警或一社区多警制。

城市社区服务普及推广阶段是1987-1993年。

城市居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。

社区服务属于服务保障，是一种公益事业，

群众是社区服务的主体，在社区内，人人都是服务对象，人人又都是服务者。

居民委员会由主任、副主任和委员共五至九人组成。

根据国务院《人民调解委员会组织条例》的规定，人民调解委员会是村民委员会和居民委员会下设的调解民间纠纷的群众性组织，在基层人民政府和基层人民法院指导下进行工作。基层人民政府及其派出机关指导人民调解委员会的日常工作由司法助理员负责。

民政部于1988年第一次提出了在城市开展社区服务工作的要求。