判断题非语言沟通是对提问的延伸或补充,是一种对提问的控制方法。

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9.多项选择题问卷是用来搜集调查数据的一种工具,其优点有()

A.问卷设计较容易
B.调查适用范围广
C.调查过程可控性较强
D.调查结果容易量化
E.调查结果广泛、深入

10.多项选择题电话调查是调查人员借助电话向被调查者了解有关问题,其优点有()

A.能在较短的时间内得到答案,取得信息的速度很快
B.一户通常只有一部电话,因而样本的代表性强
C.调查时间短,容易取得被调查者的合作
D.被调查者没有现场心理压力,能轻松回答问题
E.调查的覆盖面大,可以对任何地区的消费者进行调查调查费用支出少