判断题

人与人之间在挫折容忍能力上是有很大差异，主要受以下几种因素的影响：认知因素，情绪与情感因素，意志因素，经验因素和生理因素。

答案：正确

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能力是一个人顺利完成某种活动所必须具备的个性心理特征，人的能力有个体差异性，主要表现在能力表现水平上的差异，能力表现类型上的差异，能力表现年龄上的差异。

答案：正确

单项选择题

领导风格抉择理论认为，抉择领导风格必须考虑以下5种因素：工作地性质；（）；传统的领导方式；上级的领导风格；领导者本人的个性。

A.职工的成熟度
B.下级的特点
C.工作内容