A.公开信、微博和新闻发布稿属于常见应用文种类
B.应用文是各企事业单位、机关团体和个人在日常生活和工作、学习中用以处理各种公私事务、传递交流信息、解决实际问题所使用的具有直接实用价值、格式规范、语言简约的多种文体的统称
C.应用文书具有的特殊语言包括：根据„„决定；批准，原则批准等
D.交予熟悉的领导的应用文，只要说清问题就可以，语言无需太规范。

A.学习型领导能够感知到问题所在，并对文化和文化中的不良元素具有洞察力
B.有动机和能力去干预自己组织和有利益冲突组织的文化过程。
C.拥有足够的情感力量去吸收组织变革带来的焦虑，以奉献精神和承诺带领企业渡过转型阶段
D.不仅能领导大家，还要懂得倾听，学会调动所有人来洞察组织的文化困境，同时参与到学习和变革中

A.标题要简单明确，请示问题一目了然
B.正文要详细准确，写明请示理由及意见，文字要简洁，以说明问题为主；对请示的问题，有的还可以提出几个方案，供上级领导机关决策参考
C.请示的结尾，要具体提出对上级的希望和要求。行文的语气应当诚恳而谦和，迫切而不燥
D.请示可一文多事，在一份请示中，请示多个问题，以便于上级领导集中处理，提高效率

A.自我知觉到的才能与能力
B.自我知觉到的态度与价值观
C.自我知觉到的动机与需要
D.自我知觉到的预期与职业定位