判断题《铁路旅客运输办理细则》对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。

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3.多项选择题根据实名制办法,车票票面信息与有效证件信息不符的,()。

A.不能进站乘车,不能退票
B.需到车站铁路公安制证口办理临时身份证明
C.需经铁路公安部门核实身份

9.多项选择题列车镜框内容有()。

A.简明旅客列车时刻表
B.旅客须知
C.安全宣传
D.广告或风景画

最新试题

《旅客列车厕所管理作业指导书》规定:运行途中厕所畅通无污物,污物箱内污物排尽,按规定吸污。

题型:判断题

列车发现旅客在区间坠车不具备停车条件或者迟延发现的,列车运行至前方停车站时,列车员应拍发电报,向发生地和列车担当铁路局主管部门报告。

题型:判断题

《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定:清理会客人员,遇重点旅客需要陪护,做好()。

题型:单项选择题

《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定:合理安排卧车兼管,明确出场位置、责任车门,兼管车厢巡视时间。

题型:判断题

《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定:卧车乘务员认真核对铺位,保证旅客按票面规定铺位休息,无越席和轮流使用卧铺的行为。

题型:判断题

《旅客列车厕所管理作业指导书》规定:无障碍厕所、座椅、专用座席等设备设施,作用良好,厕所不挪作他用或改变用途。

题型:判断题

因旅客伤害需交车站处理,需要提前报告运行所在铁路局客运调度时,由()通知车站做好救护准备工作。

题型:单项选择题

发生旅客人身伤害后,列车长、站长应当及时组织现场查验,全面搜集、梳理相关证据资料,检查旅客所持车票的票种、票号、发到站、车次、有效期及有效身份证件信息等,描绘现场旅客定位图,收集不少于()同行人或见证人的证言及查验记录、现场照片、录像等其他相关证据,形成比较完整的证据链,能够证明发生的过程和原因,初步明确性质,并妥善保管。

题型:单项选择题

《旅客列车厕所管理作业指导书》规定:动车组:厕所专用保洁工具装袋与车内清扫工具分开定位,存放在清洁柜内。

题型:判断题

《旅客列车厕所管理作业指导书》规定:直排式厕所便器需要使用便器封堵住排便口,及时清除便器内积冰,严禁使用铁质器具敲击便器。

题型:判断题